Antes de firmar y pagar su póliza, puede cancelarla en cualquier momento. Después de firmar, se deben cumplir 3 condiciones para obtener un reembolso.
¿Cómo cancelo mi solicitud de Cobertura de Renta o Depósito?
Antes de firmar y pagar su póliza, puede cancelar su solicitud en cualquier momento.
Si ya firmó y pagó su póliza, consulte la siguiente pregunta sobre cómo cancelar su póliza.
Envíe su solicitud de cancelación por correo electrónico a underwriting@theguarantors.com, usando la siguiente línea de asunto:
Asunto: (Tu nombre completo) - Cancellation (Cancelación)
Si es elegible para un reembolso, nuestro equipo de facturación se comunicará con usted por correo electrónico para confirmar su método de pago preferido para el reembolso.
¿Cómo cancelo mi póliza de Renta o Cobertura de Depósito?
Una vez que haya firmado y pagado su póliza, se deben cumplir los siguientes requisitos para cancelar su póliza:
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El arrendador se compromete a cancelar y anular totalmente el contrato de arrendamiento; y
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El arrendador ha renunciado a toda la responsabilidad financiera del arrendatario; y
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El arrendador nos lo confirma por escrito
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Si aún no ha firmado y pagado su póliza, consulte la pregunta anterior sobre cómo cancelar su solicitud.
Solicite al equipo de administración o arrendamiento de su edificio que envíe una confirmación de que su contrato de arrendamiento se canceló utilizando la siguiente línea de asunto:
Asunto: (Nombre completo del arrendatario) (Nombre del edificio/Dirección y número de unidad) - Policy Cancellation Request (Solicitud de cancelación de póliza)
Una vez que hayamos recibido la información necesaria del arrendador, cancelaremos su póliza y se lo notificaremos por correo electrónico. Si es elegible para recibir un reembolso, nuestro equipo de facturación también se comunicará con usted por correo electrónico para iniciar el proceso de reembolso.
¿La prima es reembolsable al cancelar?
La cobertura de alquiler se utiliza para ayudar a los inquilinos a calificar para apartamentos. Si no firma el contrato de arrendamiento con el arrendador después de haber sido aprobado por TheGarantors, la prima es reembolsable.
Si ya se mudó o tomó posesión del apartamento, o si le debe un saldo al propietario, no podemos reembolsar la prima. Los inquilinos no son elegibles para un reembolso luego de una interrupción o terminación del contrato de arrendamiento.
Si su factura incluía garantía, la parte de garantía de la factura es reembolsable en caso de cancelación, siempre que no le deba un saldo al arrendador.
¿Hay una tarifa de cancelación?
Antes de firmar nuestro contrato y finalizar la póliza, usted es elegible para un reembolso completo al cancelar su solicitud.
Si cancela su póliza después de haber firmado nuestro contrato, se deducirá un cargo por cancelación de $100 y se reembolsará el pago restante, siempre que no haya tomado posesión de la unidad y no le deba un saldo al arrendador.
¿Recuperan los inquilinos la prima de la póliza al final de su contrato de arrendamiento?
No. Las primas de la póliza NO se devuelven cuando finaliza el contrato de arrendamiento.