Después de que se apruebe su póliza y su edificio nos proporcione los detalles de su contrato de arrendamiento, le enviaremos un correo electrónico desde success@theguarantors.com. Este correo electrónico contendrá su factura.
Una vez que haya sido aprobado para su póliza y el equipo de arrendamiento de su edificio haya proporcionado los detalles de su arrendamiento, le enviaremos un correo electrónico titulado "Su factura de cobertura de alquiler" que contiene un enlace a la factura. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pago. Haga clic aquí para comprender lo que sigue después de realizar su pago.
¿Cuánto tiempo tengo que pagar?
El pago debe realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la factura y/o antes de la fecha de mudanza. Consulte con el agente de arrendamiento de su arrendador, ya que su edificio puede tener diferentes plazos para garantizar que se haya pagado la póliza de TheGarantors.
¿Cómo pago y cuáles son los diferentes métodos de pago?
Aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:
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Transferencia ACH desde un banco de EE. UU.f
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Tarjeta de crédito o débito (Tenga en cuenta que hay un recargo del 3% en transacciones de crédito y débito)
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Transferencia bancaria desde un banco de EE. UU. o internacional (envíe el pago utilizando los detalles de la cuenta que figuran en la factura). Una vez que se haya iniciado la transferencia, envíe una copia de su recibo de transferencia que contenga el monto de la transferencia, la fecha de la transferencia y la información del banco del destinatario a billing@theguarantors.com para confirmar su pago. Un recibo de transferencia válido nos muestra que el pago se ha iniciado, lo que nos permite emitir su cobertura y avanzar rápidamente a través del proceso de firma de arrendamiento sin esperar a que los bancos procesen su transferencia).
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Tengo compañeros de cuarto ¿La factura es solo la cantidad que debo?
Solo hay una factura por póliza y arrendamiento. Si tiene compañeros de cuarto, deberá determinar cómo le gustaría dividir el monto de la factura entre ustedes.
¿Quién puede pagar?
Generalmente, los arrendatarios pagan la prima. Sin embargo, cualquier persona con el enlace de la factura puede enviar el pago, incluidos amigos y familiares que no firmarán el contrato de arrendamiento.
Recibí mi contrato pero no recibí la factura. ¿Me lo puedes reenviar?
Si recibió un contrato de TheGuarantors pero no recibió una factura por correo electrónico, hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema:
1. Revisa tu carpeta de spam o basura. El correo electrónico que contiene su factura puede haber sido filtrado como spam por su proveedor de correo electrónico.
2. Busque en su bandeja de entrada de correo electrónico palabras clave como "TheGarantors" o "invoice" para ubicar el correo electrónico
Si revisó minuciosamente su carpeta de correo no deseado y su bandeja de entrada y aún no puede encontrar el correo electrónico de la factura, envíe su solicitud de un nuevo enlace de factura por correo electrónico a underwriting@theguarantors.com usando la siguiente línea de asunto:
Asunto: (Su nombre completo) - Request New Invoice Link